مركز خدمات فناوري و كسب و كار
	مركز خدمات فناوري و كسب و كار چيست ؟ اين مركز سازماني است حمايتي و تائيد صلاحيت شده كه بعنوان منبع رشد و تامين كسب و كار و نوآوري براي بنگاه هاي كوچك و متوسط مبتكر و كارآفرين عمل نموده و در توسعه اقتصادي محلي و منطقه اي مشاركت كرده و با خلق بنگاه هاي كوچك و متوسط مبتكر جديد و پروژه هاي ابتكاري در بنگاههاي موجود ، طيف وسيعي از رهنمود هاي جامع را براي راهبري آنها ارائه مي نمايد. اين مراكز با هدف ارتقاء و بهينه سازي بنگاه هاي صنعتي و بهبود توان رقابتي آنها در بازارهاي ملي و بين المللي ، همچنين ارتقاء فرهنگ استفاده از خدمات مشاوره اي و بكارگيري صحيح توان خدمات فني و مهندسي در حل مشكلات آنها فعاليت مي نمايد. مراكز ارائه دهنده خدمات فناوري و كسب و كار در سطح جهاني با چه نام هايي شناخته مي شوند؟ اين مراكز در كشورهاي مختلف متناسب با نوع خدماتي ( اصولاً خدمات تخصصي ) كه ارائه مي كنند ، داراي نامهاي متنوعي هستند. برخي از اهم اين نام ها عبارتند از : - Business Development Services- BDS - Cluster Services ( support ) Center (CSC ) - Business Innovation Center ( BIC ) - Business Incubation Center ( BIC ) - Business Incubator - Small Business Development Service ( SBDS ) - Business Promotion and Service Center - Small Business & Technology Development Center ( SBTDC ) - Technology Innovation Center ( TIC ) - Business Technology Center - Plastic or wood & metal or … Technology Center - Technology Center خدمات توسعه كسب و كار ( Business Development Services- BDS ) شامل طيف وسيع و متنوعي از خدمات غير مالي ( Non-Financial ) است كه بمنظور بهبود عملكرد بنگاههاي كوچك و متوسط ، دستيابي به بازار و ارتقاء توان رقابتي اين بنگاهها ارائه مي گردد و اين خدمات بر روي ويژگي هاي ساختاري SMEs تاثير گذارده و آنها را رقابت پذيرتر مي سازد و امروزه نقش و اهميت خدمات كسب و كار (BDS ) در توسعه كمي و كيفي بنگاههاي كوچك و متوسط در سطح جهان بخوبي شناخته شده و بعنوان ابزاري براي توسعه بنگاهها مورد توجه سياستگزاران قرار گرفته است. رشد خدمات ارائه شده توسط مراكز خدمات كسب و كار در برخي كشورها از جمله كشورهاي عضو OECD سالانه به حدود ده درصد بالغ مي گردد. يكي از علل عمده چنين رشدي ، رشد تقاضاي خدمات توسط بنگاههاي كوچك و متوسط از يك سو و رشد عرضه خدمات توسط ارائه كنندگان خدمات توسعه كسب و كار ( BDS Providers ) از سوي ديگر مي باشد. عوامل اصلي موفقيت اين طرح در چيست ؟ موفقيت چنين طرح هايي در ايجاد گسترش بنگاه هاي كوچك و متوسط صنعتي و ايجاد يك پيكربندي صنعتي در يك محيط ، نياز به گذشت زمان با توجه به ميزان انطباق پذيري با محيط پيراموني و الزامات طرح دارد. معهذا فاكتورهاي اصل موفقيت طرح را مي توان به شرح زير ذكر كرد : پيوستگي ، تنوع و كيفيت ذينفعان ، ميزان انگيزه آنها و مقررات حاكم بر منطقه استقرار طرح. حرفه اي بودن ، ميزان تخصص افراد تشكيل دهنده هسته مركزي راهبري طرح توانايي همكاري و تعامل موثر با ساير نقش آفرينان در بخش هاي خصوصي و عمومي معيارهاي موفقيت مراكز خدمات فناوري و كسب و كار چيست ؟ چهار معياري كه سازمان صنايع كوچك و شهركهاي صنعتي ايران جهت تحقق اهداف ايجاد اين مراكز مورد نظر قرارداده است عبارتند از : بنگاه داري ( كسب و كار ) : بويژه در صنايع كوچك و متوسط بيش از گذشته بعنوان محرك اصلي براي توسعه محسوب شده و منبع اصلي اشتغال مي باشد. نوآوري : در همه زمينه ها تنها راه در پيش روي هر كس براي پيدا كردن بازار فروش بزرگتر ، وسعت بخشيدن به ديدگاهش براي عمل و افزايش رقابت مي باشد. در نتيجه تعريف نوآوري از اين ديدگاه عبارت از هر فرآيندي است كه باعث افزايش آگاهي و قابليت رقابتي صنايع مي گردد. شبكه سازي : در جهان امروز با پديدار شدن مفهومي چون جهاني سازي ، زماني كه ارتباطات ، انتقال دانش و همكاري ، فاكتورهاي كليدي موفقيت محسوب مي شوند ، شبكه هاي بين المللي بويژه در صنايع كوچك نقش حياتي را ايفا مي كنند. جهاني نمودن يك صنعت نه تنها به معناي دستيابي به بازار جهاني است بلكه به منظور يافتن صنايع مشابه جهت تبادل تجارب و اطلاعات در مقياس جهاني نيز صورت مي گيرد. مراكز : مراكز با ايجاد ساختارهاي از پيش تعيين شده اي كه با گذشت زمان بدست آمده اند ، وظيفه به اشتراك گذاشتن اطلاعات ، ارزيابي سيستم ها و انتقال تجربيات به واحدهاي نوپا را بر عهده دارند. پوشش عملياتي طرح به چه ميزان است ؟ هدف از طرح فعاليت در نواحي بسيار نزديك به محل استقرار آن يعني نواحي اي است كه منابع خود را از آنها تامين مي كند ولي به هر صورت مي تواند خدماتي را به خارج از اين نواحي نيز ارائه دهد. در مركز خدمات فناوري و كسب و كار چه واحدهايي مستقر مي شوند ؟ واحدهاي فناور مستقر در مركز با توجه به اهداف و ماموريت مركز از بين واحدهاي مذكور با توجه به اساسنامه و مجوزهاي قانوني شان در زمينه خدمات فناوري و كسب و كار ( مانند : بهينه سازي ، كيفيت و استاندارد ، تجهيزات و ماشين آلات ، بازار و فروش ، سرمايه گذاري ، مالي و حقوقي ، مديريت ، آموزش تخصصي و عمومي ) فعاليت مي نمايند و متقاضي استقرار در مركز مي باشند ، انتخاب مي شوند. در مراكز خدمات و فناوري و كسب و كار چه اقداماتي صورت مي پذيرد ؟ 1. كمك به ارتقاء دانش فني واحدهاي فناوري به منظور رقابت در عرصه جهاني 2. سازماندهي براي ارائه خدمات موثر و مورد نياز به واحدهاي فناور به منظور كمك به رشد آنها 3. سازماندهي توانمندي ها و امكانات موجود در منطقه براي ايجاد پيوند بين امكانات و منابع دانشگاهها و مراكز پژوهشي و فناوري و صنعتي منطقه و توانايي هاي واحدهاي فناور 4. كمك در جهت دهي مراكز پژوهشي مرتبط با مركز به سوي تحقيق در رشته هاي مورد نياز واحدهاي فناور 5. ايجاد فضاي مناسب فعاليت علمي و مهندسي براي جذب دانشمندان و متخصصان داخل و خارج از كشور 6. ايجاد بستر مناسب براي فعاليت واحدهاي تحقيق و توسعه در مركز 7. ايجاد بستر مناسب حضور و همكاري واحدهاي فناور خارجي در مركز براي توسعه فناوري بنگاه هاي بومي 8. ايجاد بستر لازم براي فعاليت مشترك واحدهاي فناور داخلي و خارجي با روش شبكه سازي آنها 9. تشويق پژوهش با هدف توسعه محصولات و فرآيندها متناسب با بازار 10. تشويق پژوهش با هدف دستيابي به فناوري هاي متناسب با بازار 11. كمك به ايجاد بنگاه هاي اقتصادي جديد ويژگي هاي مركز خدمات فناوري و كسب و كار چيست ؟ قابليت دسترسي ساده به آن بصورت فيزيكي و مجازي داراي ساختار ستادي كوچك ولي توانمند و مديريت با تجربه در راهبري امور فناوري داراي توان تدارك امكانات و خدمات با ارزش افزوده بالا داراي زيرساخت هاي تاسيساتي و ارتباطاتي مناسب داراي دسترسي مناسب از قبيل اتوبان ، فرودگاه ، راه آهن داراي معماري نوين ساختماني و محيط آرام و دلپذير گرايش به خودگرداني در نگهداري مركز و پشتيباني دولت در راهبري نرم افزاري مراكز خدمات فناوري و كسب و كار از چه قسمت هايي تشكيل شده است ؟ دفاتر يا محل استقرار واحدهاي فناور آمفي تئاتر سالن يا سالن هاي جلسات كتابخانه كلاس هاي آموزشي نهارخوري نمايشگاه واحد اداري ( مديريت راهبري و مديريت نگهداري مركز ) واحدهاي خدماتي ( واحد تكثير ، ماشين نويس و ... ) چه عواملي در انتخاب واحدهاي فناور براي استقرار در مركز مورد نظر مي باشد و چگونه انتخاب صورت مي پذيرد ؟ واحد فناور متقاضي برگه هاي درخواست استقرار و مشخصات كاري خود را تكميل و به مركز ارائه مي دهد. پس از ارزيابي كارشناسي مستندات مذكور با توجه به سوابق و توانمندي هاي واحد متقاضي و انطباق زمينه فعاليت آن با اهداف و ماموريت هاي مركز ، مشروط به دارا بودن شرايط تعريف شده در طرح جامع مركز با استقرار آن در مركز موافقت مي شود. استقرار واحدهاي فناور در عمل به چه صورت مي باشد ؟ استقرار واحدهاي فناور منتخب در مركز بصورت استيجاري مي باشد. اجاره بهاي دفاتر در مركز در هر سال بر اساس قيمت هاي مصوب توسط شركت شهركهاي صنعتي استان اعلام مي شود. مزاياي استقرار در مركز خدمات فناوري و كسب و كار براي واحدهاي فناور چيست ؟ جداي از برخورداري از مزيت هاي عام كه به تبع استقرار در يك مجتمع سازمان يافته متكي به دانش عايد مي شود ، واحدهاي فناور مستقر در مراكز خدمات فناوري و كسب و كار تحت پوشش سازمان صنايع كوچك و شهركهاي صنعتي ايران از مزاياي زير برخوردار مي باشند : معافيت از پرداخت تمام يا بخشي از اجاره بهاي دفاتر ، مشروط به فعال بودن واحد بر اساس ارزيابي هاي ادواري تقدم در برخورداري از حمايت هاي مالي ، آموزش و فني سازمان صنايع كوچك و شهركهاي صنعتي ايران برخورداري از مزاياي قانوني شهرك هاي صنعتي ( مانند معافيت هاي مالياتي و ... ) قرار گرفتن در شبكه ملي انتقال فناوري و دسترسي به ظرفيت هاي آن در سطح ملي و بين المللي در حال حاضر مراكز خدمات فناوري و كسب و كار در كجا قراردارند ؟ مراكز خدمات فناوري و كسب و كار در داخل شهركهاي فناوري و شهركهاي صنعتي بزرگ ايجاد و احداث مي شود ايجاد مراكز فوق در شهرك هاي صنعتي تمامي مراكز استانهاي كشور طي يك برنامه سه ساله در دست اقدام مي باشد. معهذا مراكزي كه در حال حاضر فعال هستند عبارتند از: مركز خدمات فناوري و كسب و كار شهرك فناوري صنايع غذايي مشهد در مجاورت شهر مشهد مركز خدمات فناوري و كسب و كار شهرك فناوري قطعات خودرو تبريز در مجاورت شهر تبريز مركز خدمات فناوري و كسب و كار اشتهارد واقع در شهرك صنعتي اشتهارد ( تهران ) مركز خدمات فناوري و كسب و كار عباس آباد واقع در شهرك صنعتي عباس آباد (تهران) مركز خدمات فناوري و كسب و كار اردبيل واقع در شهرك صنعتي اردبيل (1) ( محل موقت ) مركز خدمات فناوري و كسب و كار شكوهيه واقع در شهرك صنعتي شكوهيه قم ( محل موقت ) مركز خدمات فناوري و كسب و كار شمس آباد واقع در شهرك صنعتي شمس آباد ( تهران – آماده بهره برداري )